Algemene voorwaarden

Welkom op onze pagina met algemene verkoopsvoorwaarden. Hier vindt u alle juridische informatie met betrekking tot onze verkoop van verse kersen. Wij werken met verse en beperkt houdbare producten en hanteren daarom specifieke verkoopsvoorwaarden. Lees hieronder meer over onze regels en voorwaarden.

Kwaliteit en versheid gegarandeerd

Bij kersversaanhuis.be staan kwaliteit en versheid voorop. Onze kersen worden zorgvuldig geselecteerd en geleverd om ervoor te zorgen dat u altijd de beste producten ontvangt. Wij garanderen dat uw bestelling vers en smaakvol zal zijn.

Klanttevredenheid en service

Wij streven naar een optimale klanttevredenheid en bieden uitstekende service aan al onze klanten. Mocht u vragen hebben over onze algemene voorwaarden of andere aspecten van onze dienstverlening, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid staat bij ons altijd voorop.

📄 Algemene voorwaarden – KersversAanHuis.be

1. Identiteit van de verkoper

KersversAanHuis.be is een initiatief van Maatschap Francis-Fransis BJC, gevestigd in Gelinden (Sint-Truiden).
Voor vragen of klachten kan je ons bereiken via info@kersversaanhuis.be.

2. Aanbod en bestelling

  • Alle producten op onze website worden aangeboden zolang de voorraad strekt en onder voorbehoud van weersomstandigheden.

  • Bestellingen verlopen uitsluitend via de website: www.kersversaanhuis.be.

  • Door te bestellen gaat de klant akkoord met de algemene verkoopsvoorwaarden.

  • De klant ontvangt na afronding van de bestelling een bevestigingsmail met het overzicht van de gekozen producten.

3. Plukmoment en levering

  • Onze kersen worden geplukt op het moment van optimale rijpheid. Omdat dit weersafhankelijk is, kan de exacte leverdatum pas kort vooraf worden bevestigd.

  • Klanten worden tijdig geïnformeerd over het geplande plukmoment en de verwachte leverdatum via e-mail.

  • Levering gebeurt aan huis of op een vooraf afgesproken afhaalpunt, afhankelijk van de gekozen optie bij de bestelling.

4. Prijzen en betaling

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw.

  • Betaling gebeurt online bij bestelling via de beschikbare betaalmethoden (bv. Bancontact, etc.).

  • De bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.

5. Versheid en aansprakelijkheid

  • Onze kersen worden vers geplukt, zorgvuldig verpakt en zo snel mogelijk geleverd.

  • We zijn niet aansprakelijk voor smaak- of kwaliteitsverlies door verkeerd bewaren na levering.

  • Indien de klant ontevreden is over de staat van de geleverde kersen, dient dit binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden via info@kersversaanhuis.be, bij voorkeur met foto’s.

6. Herroepingsrecht

  • Gezien het gaat om vers voedsel met beperkte houdbaarheid, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing (conform art. VI.53 WER).

  • Bestellingen kunnen na betaling niet worden geannuleerd of terugbetaald, tenzij in geval van overmacht of fout bij levering.

7. Privacy

  • Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van je bestelling en communicatie rond levering.

  • We delen nooit gegevens met derden zonder toestemming. Zie onze aparte privacyverklaring voor meer info.

8. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

  • Geschillen worden in eerste instantie minnelijk behandeld. Indien nodig is enkel de rechtbank van het arrondissement Limburg bevoegd.